Julia
Julia ha 2 mesi. è sua nonna ad avvicinare lo staff di Soleterre per la prima volta. Julia ha un tumore al cervello, la mamma è giovane e spaurita, probabilmente è la prima volta che viene nella capitale.
La babushka però sa bene come bisogna fare in questi casi. Pochi anni prima, anche suo figlio Maxim, lo zio di Julia, si è ammalato di cancro, aveva appena 18 anni. Lui il tumore lo aveva alla gamba, ma era meno grave, tanto che le cure sono state somministrate tutte nell'ospedale regionale della loro città, Lviv, nell'Ucraina occidentale.
Maxim ora sta bene, ma ha una grave carenza di calcio, che lo rende debole e per questo incapace di lavorare. Questa sua disabilità lo ha reso depresso, si è chiuso in casa, da anni, ha persino tentato il suicidio una volta...
La nonna passa ore e ore a parlare con le nostre psicologhe, piange, si sfoga, cerca consigli, non le sembra vero che possa usufruire di un supporto psicologico gratuito all'interno di una struttura ospedaliera pubblica... E poi ci sono i materiali che Soleterre le ha donato prima dell'operazione di Julia, probabilmente una collana di perle non avrebbe sortito una gratitudine del genere...
Il giurista di Soleterre spiega alla babushka quali sono i passi da compiere per ottenere la pensione di invalidità, pare che il loro medico curante si rifiuti di rilasciare il certificato in cui si accerta lo stato di salute del figlio. Ora sa cosa fare e come comportarsi di fronte a questa burocrazia ex sovietica, tanto rigida quanto ingiusta, a volte.
L'operazione di Julia riesce bene, il tumore viene completamente asportato. La fase di riabilitazione è un poco lenta, ma dopo qualche settimana tutto pare essere andato per il meglio, tanto che Julia può finalmente tornare a casa, per terminare le cure nell'ospedale regionale.
Anche la mamma e la nonna di Julia stanno molto meglio, l'idea di poter tornare a casa le ha ridato il sorriso.
Resta solo il problema di Maxim da risolvere, ottenere la pensione e aiutarlo a uscire da questa situazione di depressione nella quale si trova, per fortuna la psicologa di Soleterre ha dato alla babushka dei consigli preziosi e lei si sente pronta ad aiutarlo, è ottimista, questa volta ce la farà.